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30/09/2014
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Ranking de Administradoras de Consórcio em Junho/2014
Posição Instituição Financeira Reclamações procedentes 1 Consorciados 2 Índice 3 Reclamações improcedentes 4 Outras reclamações 5
MAPFRE ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S A 1 971 1,02 0 1
GUARUMOTO ADMINISTRACAO DE CONSORCIOS S C LTDA 2 2,050 0,97 0 0
ITAU ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 3 263,171 0,01 36 43
ITAU UNIBANCO VEICULOS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 1 94,688 0,01 5 4
RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 1 104,382 0,00 2 16
DISAL ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 1 181,762 0,00 7 12
BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA 3 983,744 0,00 12 23
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA 2 2,254,848 0,00 15 12
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1 Demandas em que se constatou descumprimento, por parte da instituição, de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil.
2 Total de clientes com cobertura do Fundo Garantidor de Crédito.
3 Número de reclamações dividido pelo número de consorciados ativos e multiplicado por 1000
4 Demandas consideradas improcedentes tendo em vista a comprovação, por parte da instituição, de não descumprimento de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil
5 Demandas que não envolvem descumprimento de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil