Ranking de instituições mais reclamadas - Administradoras de Consórcio

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Ranking de Administradoras de Consórcio em Janeiro/2010

Posição	Instituição Financeira	Reclamações procedentes^1/	Consorciados ^2/	Índice^3/	Reclamações improcedentes^4/	Outras reclamações^5/
1°	JORLAN ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.	1	2.031	0,49	0	1
2°	CONBRAV - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.	1	4.934	0,20	0	0
3°	SPONCHIADO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.	1	7.680	0,13	0	0
4°	CAIXA CONSÓRCIOS S.A ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS	9	127.311	0,07	1	12
5°	SANTANDER BRASIL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.	2	51.251	0,04	5	4
6°	CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.	2	84.908	0,02	1	1
7°	FIAT ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.	1	68.039	0,01	3	0
8°	YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.	2	148.983	0,01	3	1
9°	RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.	1	86.902	0,01	3	1
10°	ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA	1	1.357.578	0,00	7	2

Lista completa de Administradoras de Consórcio em Janeiro/2010.

^(a)/ Empresa impedida de constituir novos grupos de consórcios.

^(b)/ Número de consorciados não disponível. Fonte: Bacen/Desig.

1/ Demandas em que se constatou descumprimento, por parte da instituição, de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil.

2/ Número de consorciados ativos. Informações prestadas pelas administradoras e atualizadas mensalmente.

3/ Número de reclamações dividido pelo número de consorciados ativos e multiplicado por 1000.

4/ Demandas consideradas improcedentes tendo em vista a comprovação, por parte da instituição, de não descumprimento de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil

5/ Demandas que não envolvem descumprimento de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil