Ranking de instituições mais reclamadas - Administradoras de Consórcio

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Ranking de Administradoras de Consórcio em Maio/2009

Posição	Instituição Financeira	Reclamações procedentes^1/	Consorciados ^2/	Índice^3/	Reclamações improcedentes^4/	Outras reclamações^5/
1°	LIBRA ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA - IMPEDIDA CRIAR NOVOS GRUPOS ^(a)	4	1.057	3,78	0	1
2°	PANAMERICANO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA	8	10.499	0,76	0	0
3°	CAIXA CONSÓRCIOS S.A ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS	26	121.518	0,21	1	1
4°	ABN AMRO REAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.	10	57.037	0,18	1	5
5°	ITAU ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA	5	32.117	0,16	1	3
6°	GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA	3	22.210	0,14	0	1
7°	CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.	3	75.789	0,04	1	0
8°	BB ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.	4	125.861	0,03	0	1
9°	BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.	5	350.744	0,01	16	2
10°	ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA	5	1.256.382	0,00	14	5

Lista completa de Administradoras de Consórcio em Maio/2009.

^(a)/ Empresa impedida de constituir novos grupos de consórcios.

^(b)/ Número de consorciados não disponível. Fonte: Bacen/Desig.

1/ Demandas em que se constatou descumprimento, por parte da instituição, de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil.

2/ Número de consorciados ativos. Informações prestadas pelas administradoras e atualizadas mensalmente.

3/ Número de reclamações dividido pelo número de consorciados ativos e multiplicado por 1000.

4/ Demandas consideradas improcedentes tendo em vista a comprovação, por parte da instituição, de não descumprimento de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil

5/ Demandas que não envolvem descumprimento de normativos do Conselho Monetário Nacional ou do Banco Central do Brasil