Ranking de Administradoras de Consórcio
      
Posição
Administradora de Consórcio
Índice 1
Reclamações reguladas procedentes 2
Consorciados 3

 1º 
PAN ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
1.186,23
5,058

Reclamações reguladas procedentes 6
Reclamações reguladas - outras 11
Reclamações não reguladas 11
Total de reclamações 28

 2º 
CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
520,54
117,185

Reclamações reguladas procedentes 61
Reclamações reguladas - outras 100
Reclamações não reguladas 62
Total de reclamações 223

 3º 
MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
435,79
32,125

Reclamações reguladas procedentes 14
Reclamações reguladas - outras 41
Reclamações não reguladas 5
Total de reclamações 60

 4º 
GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA
253,14
122,461

Reclamações reguladas procedentes 31
Reclamações reguladas - outras 59
Reclamações não reguladas 42
Total de reclamações 132

 5º 
CAIXA CONSÓRCIOS S.A ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS
159,04
169,767

Reclamações reguladas procedentes 27
Reclamações reguladas - outras 124
Reclamações não reguladas 105
Total de reclamações 256

 6º 
CNF - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS NACIONAL LTDA.
135,07
22,210

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 0
Reclamações não reguladas 6
Total de reclamações 9

 7º 
SANTANDER BRASIL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
65,94
181,957

Reclamações reguladas procedentes 12
Reclamações reguladas - outras 71
Reclamações não reguladas 44
Total de reclamações 127

 8º 
RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
59,77
100,377

Reclamações reguladas procedentes 6
Reclamações reguladas - outras 32
Reclamações não reguladas 23
Total de reclamações 61

 9º 
ITAÚ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
40,43
346,237

Reclamações reguladas procedentes 14
Reclamações reguladas - outras 153
Reclamações não reguladas 82
Total de reclamações 249

10º
LUIZA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
39,43
76,081

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 9
Reclamações não reguladas 3
Total de reclamações 15

11º
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA
20,92
1,433,405

Reclamações reguladas procedentes 30
Reclamações reguladas - outras 36
Reclamações não reguladas 48
Total de reclamações 114

12º
PORTO SEGURO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
19,55
153,394

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 32
Reclamações não reguladas 18
Total de reclamações 53

13º
BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
14,22
1,617,114

Reclamações reguladas procedentes 23
Reclamações reguladas - outras 327
Reclamações não reguladas 254
Total de reclamações 604

14º
BB ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.
13,90
935,148

Reclamações reguladas procedentes 13
Reclamações reguladas - outras 71
Reclamações não reguladas 63
Total de reclamações 147

1 Número de reclamações dividido pelo número de consorciados ativos e multiplicado por 1.000.000.
2 Quantidade de ocorrências (irregularidades), associadas a reclamações encerradas no período de referência, em que se verificou indício de descumprimento, por parte da instituição, de lei ou regulamentação cuja competência de supervisão seja do Banco Central do Brasil.
3 Total de consorciados da administradora de consórcio.