Ranking de Administradoras de Consórcio
      
2019
2º Sem
2020
Posição
Administradora de Consórcio
Índice 1
Reclamações reguladas procedentes 2
Consorciados 3

 1º 
MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
1.084,95
33,181

Reclamações reguladas procedentes 36
Reclamações reguladas - outras 25
Reclamações não reguladas 11
Total de reclamações 72

 2º 
COOPERATIVA MISTA JOCKEY CLUB DE SAO PAULO
898,74
6,676

Reclamações reguladas procedentes 6
Reclamações reguladas - outras 12
Reclamações não reguladas 9
Total de reclamações 27

 3º 
PAN ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
572,19
5,243

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 12
Reclamações não reguladas 14
Total de reclamações 29

 4º 
REALIZA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
264,45
11,344

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 20
Reclamações não reguladas 14
Total de reclamações 37

 5º 
RECON ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA
203,65
24,551

Reclamações reguladas procedentes 5
Reclamações reguladas - outras 4
Reclamações não reguladas 4
Total de reclamações 13

 6º 
GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA
201,89
123,827

Reclamações reguladas procedentes 25
Reclamações reguladas - outras 84
Reclamações não reguladas 63
Total de reclamações 172

 7º 
CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
139,18
143,692

Reclamações reguladas procedentes 20
Reclamações reguladas - outras 87
Reclamações não reguladas 72
Total de reclamações 179

 8º 
ITAÚ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
91,01
351,597

Reclamações reguladas procedentes 32
Reclamações reguladas - outras 174
Reclamações não reguladas 73
Total de reclamações 279

 9º 
CAIXA CONSÓRCIOS S.A ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS
78,97
164,607

Reclamações reguladas procedentes 13
Reclamações reguladas - outras 115
Reclamações não reguladas 88
Total de reclamações 216

10º
SANTANDER BRASIL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
30,55
163,662

Reclamações reguladas procedentes 5
Reclamações reguladas - outras 26
Reclamações não reguladas 29
Total de reclamações 60

11º
RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
28,76
104,307

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 26
Reclamações não reguladas 25
Total de reclamações 54

12º
PORTO SEGURO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
27,66
144,608

Reclamações reguladas procedentes 4
Reclamações reguladas - outras 30
Reclamações não reguladas 23
Total de reclamações 57

13º
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA
9,55
1,465,433

Reclamações reguladas procedentes 14
Reclamações reguladas - outras 44
Reclamações não reguladas 47
Total de reclamações 105

14º
BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
9,12
1,534,306

Reclamações reguladas procedentes 14
Reclamações reguladas - outras 414
Reclamações não reguladas 307
Total de reclamações 735

15º
BB ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.
7,96
879,147

Reclamações reguladas procedentes 7
Reclamações reguladas - outras 61
Reclamações não reguladas 41
Total de reclamações 109

1 Número de reclamações dividido pelo número de consorciados ativos e multiplicado por 1.000.000.
2 Quantidade de ocorrências (irregularidades), associadas a reclamações encerradas no período de referência, em que se verificou indício de descumprimento, por parte da instituição, de lei ou regulamentação cuja competência de supervisão seja do Banco Central do Brasil.
3 Total de consorciados da administradora de consórcio.