Ranking de Administradoras de Consórcio
      
2020
2º Sem
2021
Posição
Administradora de Consórcio
Índice 1
Reclamações reguladas procedentes 2
Consorciados 3

 1º 
ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO NACIONAL VALOR LTDA.
5.035,24
1,986

Reclamações reguladas procedentes 10
Reclamações reguladas - outras 10
Reclamações não reguladas 5
Total de reclamações 25

 2º 
RESERVA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
3.795,54
3,952

Reclamações reguladas procedentes 15
Reclamações reguladas - outras 33
Reclamações não reguladas 3
Total de reclamações 51

 3º 
COOPERATIVA MISTA JOCKEY CLUB DE SAO PAULO
1.566,03
5,747

Reclamações reguladas procedentes 9
Reclamações reguladas - outras 22
Reclamações não reguladas 8
Total de reclamações 39

 4º 
PAN ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA
1.000,40
4,998

Reclamações reguladas procedentes 5
Reclamações reguladas - outras 15
Reclamações não reguladas 10
Total de reclamações 30

 5º 
ACERTE ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
882,30
5,667

Reclamações reguladas procedentes 5
Reclamações reguladas - outras 4
Reclamações não reguladas 1
Total de reclamações 10

 6º 
MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
836,82
29,875

Reclamações reguladas procedentes 25
Reclamações reguladas - outras 39
Reclamações não reguladas 5
Total de reclamações 69

 7º 
BANCORBRÁS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS S.A.
308,68
12,958

Reclamações reguladas procedentes 4
Reclamações reguladas - outras 9
Reclamações não reguladas 3
Total de reclamações 16

 8º 
CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
231,96
99,155

Reclamações reguladas procedentes 23
Reclamações reguladas - outras 50
Reclamações não reguladas 29
Total de reclamações 102

 9º 
CAIXA CONSÓRCIOS S.A ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS
119,46
175,789

Reclamações reguladas procedentes 21
Reclamações reguladas - outras 64
Reclamações não reguladas 52
Total de reclamações 137

10º
ITAÚ ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
116,03
318,880

Reclamações reguladas procedentes 37
Reclamações reguladas - outras 150
Reclamações não reguladas 50
Total de reclamações 237

11º
GMAC ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA
105,28
113,975

Reclamações reguladas procedentes 12
Reclamações reguladas - outras 59
Reclamações não reguladas 33
Total de reclamações 104

12º
SANTANDER BRASIL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
82,92
217,066

Reclamações reguladas procedentes 18
Reclamações reguladas - outras 66
Reclamações não reguladas 46
Total de reclamações 130

13º
CANOPUS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S/A
65,44
61,124

Reclamações reguladas procedentes 4
Reclamações reguladas - outras 6
Reclamações não reguladas 1
Total de reclamações 11

14º
PORTO SEGURO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
53,28
150,129

Reclamações reguladas procedentes 8
Reclamações reguladas - outras 29
Reclamações não reguladas 31
Total de reclamações 68

15º
RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
43,15
92,695

Reclamações reguladas procedentes 4
Reclamações reguladas - outras 38
Reclamações não reguladas 15
Total de reclamações 57

16º
DISAL ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA
39,77
201,133

Reclamações reguladas procedentes 8
Reclamações reguladas - outras 59
Reclamações não reguladas 55
Total de reclamações 122

17º
EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
37,15
161,482

Reclamações reguladas procedentes 6
Reclamações reguladas - outras 90
Reclamações não reguladas 31
Total de reclamações 127

18º
YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA.
27,49
109,125

Reclamações reguladas procedentes 3
Reclamações reguladas - outras 14
Reclamações não reguladas 5
Total de reclamações 22

19º
BB ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS S.A.
15,93
1,003,968

Reclamações reguladas procedentes 16
Reclamações reguladas - outras 55
Reclamações não reguladas 32
Total de reclamações 103

20º
BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA.
14,68
1,565,844

Reclamações reguladas procedentes 23
Reclamações reguladas - outras 278
Reclamações não reguladas 188
Total de reclamações 489

21º
ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA
13,10
1,373,397

Reclamações reguladas procedentes 18
Reclamações reguladas - outras 52
Reclamações não reguladas 28
Total de reclamações 98

1 Número de reclamações dividido pelo número de consorciados ativos e multiplicado por 1.000.000.
2 Quantidade de ocorrências (irregularidades), associadas a reclamações encerradas no período de referência, em que se verificou indício de descumprimento, por parte da instituição, de lei ou regulamentação cuja competência de supervisão seja do Banco Central do Brasil.
3 Total de consorciados da administradora de consórcio.