Top 15 - Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
4º trimestre/2022
Posição Instituição Financeira Índice
 1º  BTG PACTUAL/BANCO PAN (conglomerado) 76,13
 2º  INTER (conglomerado) 36,90
 3º  C6 BANK (conglomerado) 33,13
Demais Bancos, Financeiras e Instituições de Pagamento
4º trimestre/2022
Posição Instituição Financeira Índice
 1º  MASTER (conglomerado) 638,66
 2º  FACTA FINANCEIRA S.A. - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 396,37
 3º  GRUPO BONSUCESSO - BS2 (conglomerado) 375,26
Reclamações mais frequentes por assunto
4º trimestre/2022
Posição Motivo da reclamação
 1º  Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito
 2º  Oferta ou prestação de informação sobre crédito consignado de forma inadequada
 3º  Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços, exceto as relacionadas a cartão de crédito, cartão de débito, internet banking, ATM, credenciadora e operação de crédito
Administradoras de consórcio
2º semestre/2022
Posição Administradora de Consórcio Índice
 1º  TÁGIDE ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA. 10.968,92
 2º  AGIBANK ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS LTDA 8.988,76
 3º  RESERVA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 5.064,82
Histórico do Ranking (De março/2002 até junho/2014)