| Posição | Instituição Financeira | Índice |
|---|---|---|
| 1º | INTER (conglomerado) | 163,51 |
| 2º | PAN (conglomerado) | 163,38 |
| 3º | BMG (conglomerado) | 82,07 |
| Posição | Instituição Financeira | Índice |
|---|---|---|
| 1º | FACTA FINANCEIRA S.A. - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO | 1.416,17 |
| 2º | BARIGUI (conglomerado) | 996,26 |
| 3º | NOVO BANCO CONTINENTAL S.A. - BANCO MÚLTIPLO | 532,98 |
| Posição | Motivo da reclamação |
|---|---|
| 1º | Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito |
| 2º | Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados à operações de crédito |
| 3º | Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços, exceto as relacionadas a cartão de crédito, cartão de débito, internet banking, ATM e credenciadora |
| Posição | Administradora de Consórcio | Índice |
|---|---|---|
| 1º | PAN ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA | 1.186,23 |
| 2º | CONSÓRCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA. | 520,54 |
| 3º | MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. | 435,79 |