Bancos e financeiras no top 10
4º trimestre/2020
Posição Instituição Financeira Índice
 1º  INTER (conglomerado) 111,52
 2º  ITAU (conglomerado) 31,00
 3º  CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (conglomerado) 30,85
Bancos e financeiras no grupo secundário
4º trimestre/2020
Posição Instituição Financeira Índice
 1º  FACTA FINANCEIRA S.A. - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 1.833,37
 2º  C6 BANK (conglomerado) 1.779,55
 3º  PAN (conglomerado) 655,60
Reclamações mais frequentes por assunto
4º trimestre/2020
Posição Motivo da reclamação
 1º  Oferta ou prestação de informação sobre crédito consignado de forma inadequada
 2º  Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados a operações de crédito
 3º  Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito
Administradoras de consórcio
2º semestre/2020
Posição Administradora de Consórcio Índice
 1º  ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO NACIONAL VALOR LTDA. 4.494,38
 2º  RESERVA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA 2.843,60
 3º  COOPERATIVA MISTA JOCKEY CLUB DE SAO PAULO 1.848,42
Histórico do Ranking (De março/2002 até junho/2014)