| Posição | Instituição Financeira | Índice |
|---|---|---|
| 1º | PAN (conglomerado) | 168,45 |
| 2º | BRADESCO (conglomerado) | 24,50 |
| 3º | SANTANDER (conglomerado) | 23,75 |
| Posição | Instituição Financeira | Índice |
|---|---|---|
| 1º | FACTA FINANCEIRA S.A. - CRÉDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO | 953,33 |
| 2º | MODAL (conglomerado) | 415,59 |
| 3º | INTER (conglomerado) | 367,73 |
| Posição | Motivo da reclamação |
|---|---|
| 1º | Oferta ou prestação de informação a respeito de produtos e serviços de forma inadequada |
| 2º | Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços relacionados a cartões de crédito |
| 3º | Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade dos serviços relacionados à operações de crédito |
| Posição | Administradora de Consórcio | Índice |
|---|---|---|
| 1º | MULTIMARCAS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA. | 1.084,95 |
| 2º | COOPERATIVA MISTA JOCKEY CLUB DE SAO PAULO | 898,74 |
| 3º | PAN ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA | 572,19 |