| 1° |
|
LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA |
385 |
|
|
| 2° |
|
OUTROS - IF |
301 |
|
|
| 3° |
|
RES. 2878 - FORNECIMENTO DE DOCUMENTOS |
269 |
|
|
| 4° |
|
RES. 2878 - LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA |
250 |
|
|
| 5° |
|
RES. 2878 - ATENDIMENTO |
211 |
|
|
| 6° |
|
CIRC. 3289 |
180 |
|
|
| 7° |
|
CONTA - DÉBITOS |
177 |
|
|
| 8° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR |
129 |
|
|
| 9° |
|
RES. 2878 - PRAZOS NÃO ESTABELECIDOS/CUMPRIDOS |
127 |
|
|
| 10° |
|
RES. 2878 - FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES |
94 |
|
|
| 11° |
|
CONTA - ENCERRAMENTO |
56 |
|
|
| 12° |
|
CONTA - FORNECIMENTO DE CARTÃO |
50 |
|
|
| 13° |
|
RES. 2878 - PRODUTOS/SERVIÇOS NÃO SOLICITADOS |
42 |
|
|
| 14° |
|
RES. 2878 - TRANSP. NAS REL. CONTRAT. E PRÁTIC. NÃO EQUITAT |
41 |
|
|
| 15° |
|
RESTRIÇÃO AOS CANAIS DE ATENDIMENTO CONVENCIONAIS |
40 |
|
|
| 16° |
|
CONTA - SAQUES |
40 |
|
|
| 17° |
|
GOLPE - IF |
40 |
|
|
| 18° |
|
OUVIDORIA |
29 |
|
|
| 19° |
|
CONTA - TRANSFERÊNCIAS |
24 |
|
|
| 20° |
|
RES. 2878 - OUTROS |
23 |
|
|
| 21° |
|
CONTA - ABERTURA |
22 |
|
|
| 22° |
|
DIVULGAÇÃO DE SITUAÇÕES DE RECUSA DE SERVIÇOS |
19 |
|
|
| 23° |
|
CONTA SALÁRIO |
18 |
|
|
| 24° |
|
CONTA - DEPÓSITOS |
18 |
|
|
| 25° |
|
CHEQUE - DEVOLUÇÃO |
18 |
|
|
| 26° |
|
CHEQUE - PAGAMENTO |
17 |
|
|
| 27° |
|
RES. 2878 - RESTRIÇÕES CADASTRAIS |
17 |
|
|
| 28° |
|
CUSTO EFETIVO TOTAL (CET) |
13 |
|
|
| 29° |
|
CCF - IF |
13 |
|
|
| 30° |
|
RES. 2878 - CARTÃO DE CRÉDITO |
12 |
|
|
| 31° |
|
TARIFAS - OUTROS |
10 |
|
|
| 32° |
|
CONTA - BLOQUEIO |
10 |
|
|
| 33° |
|
TARIFAS - NÃO DIVULGAÇÃO |
6 |
|
|
| 34° |
|
COMPENSAÇÃO - OUTROS PAPÉIS |
6 |
|
|
| 35° |
|
SCR |
3 |
|
|
| 36° |
|
HORÁRIO/FERIADO BANCÁRIO |
3 |
|
|
| 37° |
|
RES. 2878 - INFORMAÇÃO/PUBLICIDADE ENGANOSA |
2 |
|
|
| 38° |
|
RES. 2878 - RESTRIÇÃO AO USO DE CAIXA CONVENCIONAL |
2 |
|
|
| 39° |
|
RES. 2878 - CHEQUE ESPECIAL |
2 |
|
|
| 40° |
|
RES. 2878 - ATENDIMENTO PREFERENCIAL |
1 |
|
|
| 41° |
|
CONTA - FORNECIMENTO DE TALONÁRIO |
1 |
|
|
| 42° |
|
CÉDULA FALSA |
1 |
|
|
| 43° |
|
RES. 2878 - INVESTIMENTOS FINANCEIROS |
1 |
|
|
| 44° |
|
RES. 2878 - VENDA CASADA |
1 |
|
|
| 45° |
|
CONTA - ADIANTAMENTO A DEPOSITANTE |
1 |
|
|
| 46° |
|
SIGILO BANCÁRIO |
1 |
|
|