| 1° |
|
SEGURANÇA DOS MEIOS ALTERNATIVOS - OPERAÇÕES NÃO RECONHECIDAS |
64 |
|
|
| 2° |
|
CONTA - DÉBITOS - NÃO AUTORIZADOS |
61 |
|
|
| 3° |
|
CONCESSÃO CRÉD S/ TÍT ADEQ - AUSÊNCIA DOC - CRÉD CONSIG |
33 |
|
|
| 4° |
|
CIRCULAR 3289 - ESCLARECIMENTOS INCOMPLETOS/INCORRETOS |
33 |
|
|
| 5° |
|
SEGURANÇA DOS MEIOS ALTERNATIVOS - SAQUES/DEPÓSITOS DIVERG |
32 |
|
|
| 6° |
|
CONCESSÃO CRÉD S/ TÍT ADEQ - DOC FALSA - CRÉD CONSIG |
31 |
|
|
| 7° |
|
CONTA - ENCERRAMENTO |
30 |
|
|
| 8° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - SERVIÇOS NÃO CONTRATADOS |
24 |
|
|
| 9° |
|
RESTRIÇÕES AOS CANAIS DE ATEND. CONVENCIONAIS |
18 |
|
|
| 10° |
|
CONCESSÃO CRÉD S/ TÍT ADEQ - AUSÊNCIA DOC - DEMAIS OPERAÇÕES |
18 |
|
|
| 11° |
|
LIQ ANTECIPADA - CÁLCULO VALOR PRESENTE - CRÉD CONSIG |
17 |
|
|
| 12° |
|
OUVIDORIA - DESCUMPRIMENTO DO PRAZO DE RESPOSTA |
16 |
|
|
| 13° |
|
CHEQUE - DEVOLUÇÃO |
13 |
|
|
| 14° |
|
TARIFAS - OUTROS |
9 |
|
|
| 15° |
|
CCF - IF |
9 |
|
|
| 16° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - SERVIÇOS ESSENCIAIS |
8 |
|
|
| 17° |
|
OUVIDORIA - OUTROS |
8 |
|
|
| 18° |
|
LIQ ANTECIPADA - RESTRIÇÃO À PORTABILIDADE - CRÉD CONSIG |
8 |
|
|
| 19° |
|
CONTA - ABERTURA - COM DOCUMENTAÇÃO FALSA |
8 |
|
|
| 20° |
|
OUTROS - IF |
7 |
|
|
| 21° |
|
CONCESSÃO CRÉD S/ TÍT ADEQ - DOC FALSA - DEMAIS OPERAÇÕES |
7 |
|
|
| 22° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - BOLETO, CARNÊS E ASSEMELHADOS |
7 |
|
|
| 23° |
|
CHEQUE - PAGAMENTO |
6 |
|
|
| 24° |
|
CONTA - SALÁRIO - OUTROS |
6 |
|
|
| 25° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - LIQUIDAÇÃO ANTECIPADA |
6 |
|
|
| 26° |
|
CONTA - ABERTURA - DOCUMENTAÇÃO INEXISTENTE/INSUFICIENTE |
5 |
|
|
| 27° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - CONTA SALÁRIO |
4 |
|
|
| 28° |
|
SCR - INCLUSÃO INDEVIDA |
4 |
|
|
| 29° |
|
CONTA - SALÁRIO - PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE FORMA IRREGULAR |
3 |
|
|
| 30° |
|
CONTA - DÉBITOS - OUTROS |
3 |
|
|
| 31° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - DÉB TARIFA S/ SDO DISP CONTA |
3 |
|
|
| 32° |
|
CIRCULAR 3289 - DESCUMPRIMENTO DE PRAZO |
3 |
|
|
| 33° |
|
CONTA - DÉBITOS - NÃO ACATAMENTO DE SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO |
3 |
|
|
| 34° |
|
CONTA - ABERTURA - OUTROS |
2 |
|
|
| 35° |
|
CONTA - SAQUES - NÃO PGTO SAQUE ESPÉCIE ATÉ R$5 MIL MESMO EXP |
2 |
|
|
| 36° |
|
RECUSA DE REALIZAÇÃO DE SERVIÇOS - NÃO DIVULGAÇÃO |
2 |
|
|
| 37° |
|
MEIO CIRCULANTE - IF |
2 |
|
|
| 38° |
|
CONTA - FORNECIMENTO DE CHEQUES |
2 |
|
|
| 39° |
|
TARIFAS - COBRANÇA IRREGULAR - CONFECÇÃO DE CADASTRO |
2 |
|
Instituição Financeira
|
Reclamações procedentes 1/
|
|
BANCO DO ESTADO DO PARÁ S.A.
|
2 |
|
| 40° |
|
TARIFAS - NÃO DIVULGAÇÃO |
2 |
|
|
| 41° |
|
TARIFAS - RECUSA DE CANCELAMENTO DE PACOTE |
2 |
|
|
| 42° |
|
COMPENSAÇÃO - OUTROS PAPÉIS - EXCETO CHEQUES |
2 |
|
|
| 43° |
|
CONTA - DEP EM CHEQUE - NÃO REMUNERAÇÃO DESCUMP PRAZO DESBLOQ |
1 |
|
|
| 44° |
|
CUSTO EFETIVO TOTAL (CET) |
1 |
|
|
| 45° |
|
LIQ ANTECIPADA - CÁLCULO VALOR PRESENTE - DEMAIS OPERAÇÕES |
1 |
|
|
| 46° |
|
SCR - OUTROS |
1 |
|
|
| 47° |
|
CÂMBIO |
1 |
|
|
